Dasar Privasi NH88 — Perlindungan Data Anda

1 Pengenalan

NH88 ("kami", "platform nh88", atau "nh88") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan nh88.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang mendaftar dan menggunakan platform nh88, termasuk akses melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Dengan meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform nh88, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada nh88 bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius dan sentiasa berusaha untuk mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

NH88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang sah dan khusus. Jenis maklumat yang kami kumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform nh88. Secara amnya, terdapat dua kategori utama maklumat yang kami kumpul:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank, nombor e-dompet, atau butiran kad yang berkaitan.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad atau pasport dan bukti alamat.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan nh88.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log termasuk masa akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi.
• Rekod semua transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Maklumat prestasi teknikal platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

NH88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, khusus, dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Penggunaan utama data peribadi ahli oleh nh88 adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengekalkan, dan mengurus akaun ahli anda termasuk memproses pendaftaran, pengesahan identiti, dan pemulihan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui platform nh88 dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Perundangan: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang nh88 di bawah PDPA, keperluan anti pengubahan wang haram (AML), dan sebarang peraturan pematuhan lain yang berkuat kuasa.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, mencegah, dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, percubaan peretasan, atau penyalahgunaan platform nh88.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti, prestasi, dan pengalaman pengguna platform nh88 secara berterusan.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform, dan maklumat promosi yang relevan (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

4 Asas Pemprosesan Data Peribadi

NH88 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah seperti yang diiktiraf di bawah PDPA Malaysia. Adalah penting bagi anda untuk memahami asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses setiap kategori data anda:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kami kepada anda sebagai ahli nh88, termasuk pemprosesan transaksi dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi perundangan yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan AML yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang merupakan kepentingan sah nh88 selagi ia tidak mengatasi hak dan kepentingan anda.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami memerlukan persetujuan nyata anda yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

NH88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang bersepadu seperti DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan bagi tujuan pengesahan dokumen sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu nh88 mengendalikan platform mungkin mengakses data tertentu dalam lingkungan skop kerja mereka yang terhad.
• Pihak Berkuasa: NH88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang atau agensi penguatkuasaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. NH88 menjalankan pemeriksaan usaha wajar ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian nh88.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform nh88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform nh88.

Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan oleh nh88:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform nh88 untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam pembangunan platform nh88.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun nh88 anda.

7 Keselamatan Data

NH88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Pendekatan keselamatan nh88 adalah berlapis dan menyeluruh:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS dengan panjang kunci 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan nh88 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan nh88.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli nh88.
• Sistem sandaran data yang bersulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat dan terpencil.

8 Tempoh Penyimpanan Data

NH88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan pematuhan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tamat hubungan perniagaan mengikut keperluan pematuhan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan forensik digital.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtakrif (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi nh88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang. NH88 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus melalui tetapan akaun nh88 anda.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutamanya untuk pemprosesan berasaskan kepentingan sah.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan di bawah PDPA, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa permintaan ini mungkin tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi nh88 melalui e-mel atau live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

NH88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baru, atau perubahan dalam operasi platform nh88. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di platform nh88 dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara dan material yang menjejaskan hak privasi anda, nh88 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang dihantar ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform nh88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform nh88.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara nh88 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.